Весь цикл стирки стиральной машины AEG проходил в холодной воде. Независимо от выбранного режима, нагрева не было.
С какой проблемой обратились
Результат
За один визит на дом заказчика мы выполнили ремонт, который полностью восстановил функционал техники. Стиральная машина снова качественно отстирывает вещи в горячей воде.
Что мы сделали
Для определения причины проблемы произвели комплексную диагностику. Обнаружили поломку ТЭНа, который критично зарос накипью.
Выполнили частичную разборку техники, чтобы обеспечить доступ к нагревательному элементу. Демонтировали нерабочий и поставили, подключили новый оригинальный ТЭН.
Собрали стиралку в обратном порядке и запустили для тестовой проверки. Уже через 5 минут температура загрузочного люка на ощупь ощутимо повысилась
Весь цикл стирки стиральной машины происходил в обычном режиме, но на этапе слива техника останавливалась и на дисплей выводился код ошибки. Вода не сливалась. Перезагрузка проблему не решала.
С какой проблемой обратились
Результат
Стиральная машина сливает воду строго в соответствии с заявленными производителем техническими характеристиками. За счет замены патрубков, слив происходит быстрее, чем раньше.
Что мы сделали
Выполнили диагностику аппаратной и программной части, в ходе которой обнаружили неисправность насоса. Причина поломки – перепады напряжения и активная эксплуатация.
Произвели разборку устройства и демонтировали нерабочую помпу. Также проверили общее состояние сливного тракта и выявили деформированные патрубки.
Сняли поврежденный насос, подключили новый, а также заменили сливные шланги, которые были перекручены еще на этапе подключения техники.
В стиральной машине перестала работать функция отжима. Слышно работу насоса, вода сливается, но по завершении стирки белье остается мокрым.
С какой проблемой обратились
Результат
Стиральная машина AEG качественно отжимает вещи. Опция строго соответствует выбранному пользователем параметру – количество оборотов. По завершении всех работ, мастер оформил гарантию.
Что мы сделали
Для выяснения причины поломки – разобрали устройство, и обнаружили проблему в виде критично забитого фильтра и места подключения к канализации.
Для устранения неисправности прочистили каждый участок тракта слива, один за одним проверили патрубки, а также заменили насос, который из-за работы на износ ремонту уже не подлежал.
Произвели обратную сборку, запустили тестовый режим для проверки корректности и своевременности запуска начала отжима.
Независимо от этапа стирки – основной цикл или отжим – начинала громко шуметь и постукивать стиральная машина. Звук исходил откуда-то из центра. Пользователь на всякий случай откорректировал уровень установки техники, но шум сохранился.
С какой проблемой обратились
Результат
Шум и грохот в процессе стирки исчезли. Как основной цикл, так и отжим на повышенных оборотов после ремонта выполняются с комфортно-допустимым уровнем звука.
Что мы сделали
В результате комплексной диагностики с тестовым запуском устройства установили, что причина неисправности – в потекшем деформированном сальнике и изношенных подшипниках.
Для проведения ремонта практически полностью разобрали технику. Демонтировали нерабочий подшипник, подготовили место и установили новый узел вместе с сальником.
Собрали устройство в обратном порядке и запустили тестовый цикл, чтобы убедиться, что поломка устранена.
Без видимых причин не включилась стиральная машина AEG. Нажатие на кнопку старта ни к чему не приводило. Код ошибки на дисплее не появлялся, ни один из индикаторов не загорался.
С какой проблемой обратились
Результат
Стиральная машина беспрепятственно включается и работает в штатном режиме. Все команды исполняются корректно, в объеме функций, заявленном производителем.
Что мы сделали
Провели диагностику, по результатам которой определили, что проблема – в модуле управления. По причине короткого замыкания вышли из строя электронные компоненты и перегорели дорожки.
Для ремонта неисправности мы разобрали технику, сняли главную микросхему, заменили конденсаторы, зачистили и перепаяли дорожки.
Подключили обратно модуль и произвели тестовый запуск. Стиральная машина включилась сразу. Все функции работали в полном объеме. Поломка была устранена на 1,5 часа.
Пользователи стиральных машин АЕГ сталкиваются с неполадками программного характера и техническими неисправностями. Наиболее часто заявки на ремонт поступают, если:
Машинка не включается. В данном случае стоит убедиться в исправности сетевого кабеля, используемой розетки и автомата в щетке. Если внешние факторы не являются причиной неисправности, проводится диагностирование блока питания и платы управления.
На высоких оборотах барабана машинка сильно вибрирует. Уровень вибрации увеличивается из-за отсутствия баланса между ножками. Некорректная установка стиральной машины провоцирует появление шум при вращении барабана. Технические неисправности, влияющие на увеличение уровня вибрации: износ подшипников и амортизаторов.
После окончания стирки в баке осталась вода, дверь заблокирована. Проблема могла быть вызвана поломкой помпы, насоса или образованием засора в сливной системе (шланг, фильтр, канализационный сифон).
Машинка не греет воду. За нагревание воды во время стирки отвечает электрический водонагреватель (ТЭН). Неполадки в его работе появляются по причине накипи и скачков напряжения. Запчасть подлежит замене.
На электронном дисплее появилась ошибка или загорелась комбинация индикаторов. Описание ошибок имеется в техническом руководстве. Также, информацию об идентифицированном коде ошибки можно найти в интернете.
Столкнувшись со сбоем в работе стиральной машины AEG, надежнее обратиться за профессиональной помощью. Самостоятельные попытки отремонтировать устройство без наличия знаний и опыта может повлиять на возникновение серьезных неполадок. В основном, поломки механического характера возникают по причине ненадлежащей эксплуатации и истекшего срока годности. Электронные элементы и электрические части страдают по вине коротких замыканий.
Профессиональный ремонт стиральных машин AEG осуществляет центр технического обслуживания. Наши сотрудники ремонтной службы имеют высшее техническое образование и опыт работы с машинками автоматического типа. Наш сервисный центр занимается ремонтом стиральных машин независимо от года производства и модели.
Ремонт стиральных машин в официальном сервисе гарантирует дальнейшую исправную работу устройства, установку взамен неисправных частей оригинальных деталей. Кроме этого, сервис заботится о комфорте своих клиентов:
Принимаем заявки на ремонт ежедневно в круглосуточном режиме. Позвоните по номеру телефона службы поддержки или заполните данные для обратного звонка.
Весь ремонтный процесс проходит на дому клиента. Инженер прибудет в течение часа после регистрации обращения с необходимыми инструментами и запчастями.
Диагностирование перед началом работ проводится бесплатно независимо от причины обращения.
Стоимость ремонта определяется по результатам диагностирования. Итоговая сумма фиксируется официальным договором.
По окончанию ремонтных работ клиенту выписывается гарантийный документ на замененные детали и оказанные услуги.
Преимущества сервисного ремонта
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов.